GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Türkiye’nin lider araç kiralama markası Zeplin Car Rental, bugün ülke genelinde 64 noktada 23.000’i aşan araç filosuyla, Türkiye'nin en çok tercih edilen marka ve modelerinde binek ve ticari araçlarla hizmet vermektedir. Zeplin Car Rental, 20 yılı aşkın tecrübesiyle hem kurumsal firma ve çalışanlarına hem de doğrudan bireylere, konusunda uzman çalışanlarıyla,  günlük ve kısa dönem araç kiralama hizmeti sunmaktadır.

%100 Türk sermayesi barındıran ve sağladığı istihdam ile ülke ekonomisine doğrudan katkı sağlayan Zeplin Car Rental, günde ortalama 2.000'e yakın araç kiralaması gerçekleştiren, güvenilir ve hızlı günlük ve kısa dönem araç kiralamasında uzmanlaşmış ‘’Türkiye’nin Araç Kiralama Firması’’dır.

Kurumlara ve bireylere sunduğu hizmetlerde, yenilikçi ve ayrıcalıklı çözümleriyle sektörüne öncülük eden Zeplin Car Rental, müşteri memnuniyetini tüm operasyonlarının merkezine koyarak hizmet vermektedir.

İş Tanımı:

• CRM altyapısının, şirketin satış, büyüme ve müşteri memnuniyeti stratejilerine paralel bir şekilde hayata geçirilmesini sağlamak
• CRM sistemine yönelik ihtiyaç analizlerini yapmak
• Yeni ve mevcut müşteri yönetim süreçlerine göre CRM ekranlarının tasarlanmasına öncülük etmek
• CRM programındaki yenilikleri, iç kullanıcılara aktarmak üzere eğitimler düzenlemek

Aranan Özellikler: 

• Üniversitelerin tercihen İstatistik, Makine Mühendisliği, Endüstri Mühendisliği, Matematik Mühendisliği vb. bölümlerinden mezun,
• Operasyonel CRM yönetimi konusunda tecrübeli, tercihen Zoho CRM program tecrübesi olan,
• İletişim ve sunum becerileri güçlü,
• Analitik,
• Sonuç ve çözüm odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Planlama ve zaman yönetimi becerileri gelişmiş,
• Çok iyi derecede MS Office programlarını kullanabilen,