İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Bilgi Teknolojileri / IT
Bilgi Teknolojileri / IT
Başvuru Sayısı
374 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
374 başvuru
Departman
Bilgi Teknolojileri / IT
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
İnsan kaynakları ve bordro destek uzmanı, müşteri memnuniyetini sağlamak ve şirketin hedeflerine katkıda bulunmak için müşteri destek hizmetleri sunan bir pozisyondur.
Bu pozisyona başvuracak adaylar, müşteri taleplerini karşılamak, sorunları çözmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için etkili iletişim becerilerine sahip olmalıdır.
Genel Nitelikler
- En az ön lisans mezunu
- İyi derecede Türkçe dil becerisine sahip
- İletişim becerileri güçlü
- Problem çözme yeteneğine sahip
- Ekip çalışmasına yatkın
- Müşteri odaklı düşünebilen
- Tercihen Logo J-Hr veya Netsis Bordro kullanmayı bilen
İş Tanımı
İnsan kaynakları ve bordro süreçlerinin yürütülmesi, ihtiyaçların belirlenerek geliştirilmesi konusunda Logo HR çözümlerini kullanan müşterilere destek ve danışmanlık verilmesi,
- Müşteri taleplerini yanıtlamak, çözümler sunmak ve takibini yapmak
- Müşteri memnuniyetini artırmak için etkili iletişim kurmak
- Müşteri şikayetlerini çözmek ve gerekli aksiyonları almak
- Müşteriyi güncel versiyonda tutmak ve yenilikler ile ilgili bilgi vermek
- Departman içi ekiplerle koordinasyon sağlamak
- SQL Üzerinde View, Procedure, Function yazmak
- Excel den müşteri datasını aktarmak
- Rapor tasarımı yapmak
- Kullanıcılara gerekli eğitimleri vermek ve dokümantasyon hazırlamak
Aday Kriterleri
Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Destek Uzmanı Destek Uzmanı Maaşları Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Destek Uzmanı Nedir? Destek Uzmanı İş İlanlarıHakkımızda
2011 yılında İzmir'de kurulmuş olmamıza rağmen 1996’dan bu yana sektöre hizmet etmekteyiz. Netsis ERP ailesine bu güne dek 3.500'den fazla müşteri kaz
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).
Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Destek Uzmanı Destek Uzmanı Maaşları Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Destek Uzmanı Nedir? Destek Uzmanı İş İlanları